わかりやすくすると顧客満足度がさがるサービスもある。
Kijiは多くのことを理解するのに日数がかかる。
難しく書かれているかもしれないし、情報が足りないかもしれない。
そんなとき誰かが教えてくださると助かります。僕がわかるように説明してくれるから、本当にありがたい。
ビジネスモデルとしてわかりづらく設計している場合がって、正直ズルいと思う。
中学校の英語教科書を読んだり授業を受けても、英会話は上達しなかった。(2024年の今は違うよ)
それで塾へ通って英会話体験を増やして、緊張せず話せるようになった。
その頃の大人たちは英会話教室へ通っていたな。
わかりにくい英語教育とわかりやすい英会話教室のビジネスモデル。
学校の教科や国家試験の科目をわかりやすく説明すると逆に本質が見えなくなる。
医学や法律がわかりづらいと思う人は多いはず。
難しく感じるのは、情報量が多く要素が絡んでいるからだと思う。
1個知ると100個の疑問が生まれたり、1個理解を間違えて100個誤解したり。
だから、わかりやすく説明するにも慎重になりますよね。
中医学を勉強したりビジネスモデルを設計していると、簡単なことを難しくしているモノにも気づきやすい。
やっぱりズルいよね。
アナタの街のエンジニア きぢ