熱い気持ちがあるほど、
怒りが込み上げてくるのでしょう。
しっかりして欲しくて
叱ったりするのでしょう。
仕事で怒ることも叱ることも
めったにしない僕は
「教える」が根底にあります。
常識なんて言葉は使いません。
「どうして気づかないの？」
そんな言葉も浮かびません。
ミスや失敗の状況を解決するために
「こうしよう」「ああしてみよう」
と具体的に動けるよう話します。
以前話題にもしたBBS（組織行動セーフティマネジメント）は
今もなお僕の周辺で役立っています。
とねりこさんに教えてもらったおかげです。
すごく感謝していますよ！
失敗は成功のもと。
ミスは改善のヒント。
気づきはハッピーの先取り。
