カテゴリー: 一応本気のビジネス話

社長がDXを決断し全従業員へ積極的な変化を求める。 Kijiは組織のDXをお手伝いするとき、下記を確かめています。 社長が積極的な意思を持っている 実務担当者の同意を得ている 全従業員へ伝えている

決めて動く。 今、新しい仕事を準備しています。2027年に本稼働する予定で。 動き出したとき、分かっていることはほとんど無くて、何をするかも確定していなかった。 作業に慣れている人は戸惑う。新しい仕事で考えて調べることが...

社会人になって覚えるのをやめた。 受験生のとき『絶対忘れない!』と何度も思って、模試で活かせなかった。 そして瞬時に思い出すトレーニング、暗記術で得点と偏差値を確実に伸ばすことに注力しました。 社会人になると思い出す試験...

勝てる仕事は楽しさを保ちやすい。 2003年、Kijiは土木施工管理技術者からウェブエンジニアに転職しました。 好きだし、市場で需要が高くなるのを予測しての決断です。いわゆる勝てる職業を選びました。 好きだけど需要が減る...

お金で損してもいい場合がある。 お客様がクレジットカード決済したけど、お店が誤った金額を案内したことがわかった。 そのあと経理担当者に決済取消しを依頼せず、従業員と店長が話し合って銀行振込で返金したのです。 ここでお店が...

お客様と直接やりとりする人の手間を減らしていく。 Kijiはホームページにお客様対応や営業をさせたくて、頻繁に更新しようとします。 わかりにくい、使いづらい場合はシステムさえ変えようとする。 問い合わせ内容は必ず関係者と...

ミスしてもすぐ反省させない。 Kijiがチームリーダーのときメンバーがミスしても反省させない理由があります。反省は後回し。 フォローに時間を使う すぐに再発防止を施す 業務改善を意識させる

共有する発想がない。 多くの人は自分の都合で無意識にタスク手順を変えることがあります。意図的に時短することもある。 マネジメントが機能していない場合、業務の情報共有がだんだん無くなるのがわかりました。 その流れのひとつが...

ゴールを見て達成することに焦点を当てる。 FIFAワールドカップ2026ノックアウトステージの試合を見ていると、勝敗を決める要素はごく小さな差に思えます。 ボールを蹴る位置が1センチずれただけでシュートがゴール枠外にいく...

教えるのが下手だから、行動する仕組みを作る。 Kijiは教えるのが下手。というか教えるのが面倒くさい。 なので、おしえなくてもできるような仕組みを作ることにしました。 メーカー公式マニュアルを読んでしまう マニュアルを読...