仕事、どんどん頼んで大丈夫?
次々と依頼しても混乱しないか性格と状況を確かめる。 Kijiはいつ話しかけてもいいように、柔らかい表情を意識しています。 でも集中していると音に気づけなることが多いので、30分に1度アラームを鳴らしている。そうすればコン...
チームでのお仕事や組織マネジメントについて、一応本気で考えて実践したことを書いています。
次々と依頼しても混乱しないか性格と状況を確かめる。 Kijiはいつ話しかけてもいいように、柔らかい表情を意識しています。 でも集中していると音に気づけなることが多いので、30分に1度アラームを鳴らしている。そうすればコン...
成果が出ないタスク30分を無くそうとする。 毎週30分かける業務があって、売上や集客に99%役立っていない。 それに気づかず、上司に言わた通り続けているメンバーをただ見ているだけでいいのか。 日々多くのタスクをして締切り...
マネジメント思考があると自立したチームプレーができる。 Kijiの経験では、マネジメントのない状況で自立して動くメンバーはまれです。 下記を満たせば自立メンバーになる可能性は99%でしょう。 プロジェクトのゴールを常に意...
メンバー育成は子育てと思っている。 Kijiは仕事のチームメンバーを育成しています。 主な理由はこちら。 Kijiの負担を減らすため 自分自身をマネジメントしてもらうため 各業務の進捗率を上げるため
システム担当者として建設的な立場でいる。 先日、デジタル化の壁について投稿しました。 今回は業務改善をしたくても諦めてしまう経験です。 上司や権限を持つ人の判断で改善を中断することがある 重要なエンジニアが多忙だとプロジ...
理解したくない使いたくない人が、使いたくなるよう会話を繰り返す。 2026年の今でもデジタル化に反対する人はいます。次のように。 コンピューターを使いたがらない。平成の業務手順のまま 1分で終わることでも、1時間かけて働...
間違いの再発防止は、間違った状況分析がヒントになる。 Kijiは『徹底する』という言葉を使いません。その代わり同じミスを防ぐ仕組みに改良します。 その人がどんな気持ちだったか細かく確かめる どんな手順で仕事をしていたか、...
共有する意味がわからず、共有は要らないと思っている。 Kijiが報告や連絡する理由は、仕事をスムーズに進めるためです。次のことを考えて。 報告を待っている管理職がいる 連絡があると次の業務を始められるメンバーがいる 生成...
予想外の比較的大きなエラーが起きたとき、どうにかしてきた。 役不足が原因で、ものごとがうまくいくことは稀です。 なので、次のようにどうにかすることが多々ある。 ウェブやシステムを元に近い状態に復旧する お客様対応もするた...
DXの作業担当者として社内政治を知っておく。 Kijiは業務の効率化/自動化を技術的な立場で作業することが多い。 そして、感情を持つ人間ならでわの事情を知って仕事をしています。例えば、こちら。 各業務の考案者や担当者から...