本当の問題や疑問に応える
友人知人が働く街に出かけてテクノロジーを教え合ってデジタル社会を支えたり、大掃除や庭作業をしたり。話に耳を傾けて本音を知り、本当の課題を解決していきます。
土型染め作家コトリ氏との活動と企業勤めで培った知恵も活かしつつ、オンラインでのコミュニケーションも大切にしていきます。
きぢのポリシーは、次の3つです。
- 本音を聴いて、手伝ったり仲間と解決する
- したいことやアイディアを聞いて、実現へ向けて着実に進める
- 作家や店主が好きなことに集中して、時間と利益を増やす
おもな使用ソフト・アプリ
- WordPressなどのCMS
- Google アナリティクス
- Google スプレッドシートやMicrosoft エクセルなどの表計算ソフト
- Adobe Photoshop
- Adobe Illustrator
- Adobe Fresco (iPad)
- Adobe Express (iPhone)
- Adobe Premiere Pro
- Adobe Acrobat
したこと(実績)
各実績の詳しいことをブログ投稿でも伝えています。このページの前半におもな使用ソフト・アプリも載せています。
| No. | したこと | 説明 |
|---|---|---|
| 1 | ウェブ制作 |
企業、店舗、通販、ブログ、会員専用サイト 経営者や広報責任者の要望を取り入れ、お客様が欲しい情報を簡単に早く見つけられるウェブサイトを構築・運用しました。従業員の意見をオンラインメディアへすぐ反映してイメージアップも実現。Googleアナリティクスなど分析ツールも活用。 ブログ投稿 » WordPress＆オリジナルテンプレートでウェブ改造、イラストはFrescoで描いてます、ウェブ担当の後任者がいない |
| 2 | 検索エンジン最適化 (SEO)  |
制作したウェブを集客期待値の高い2語以上キーワード群でGoogle検索5位以内にして維持するオンラインメディアの運用をしました。また、3語4語のキーワード群で3位以内にして集客機会を拡大。 ブログ投稿 » 検索3位以内を支えた2つのブログ |
| 3 | マップエンジン最適化 (MEO)  |
Googleマップへ会社や店舗を登録し、営業時間などを随時更新。Googleマイビジネス投稿で最新情報を配信して集客やイメージアップを実現。 ブログ投稿 » 人は地図でも情報を探している |
| 4 | ブログやSNSの運用 |
検索エンジン最適化/SEOを支えるブログを構築して約7年半ほぼ毎日投稿しました。Twitter、Instagramを開設・投稿運用して、組織が所有する全オンラインメディアと連携したマーケティングとイメージアップを実現。 ブログ投稿 » ほぼ毎日投稿できるのは、届けたい気持ちがあるから |
| 5 | オンライン・サービスの構築および運用 |
新型コロナウイルス感染拡大の初期2020年4月、来店および対面でのサービスを完全オンライン提供するシステムを構築。中核チームのひとりとして、既存の道具と人員で、追加費用ゼロ円、5日でお客様へ提供開始しました。 ブログ投稿 » 緊急事態、知恵と決断で乗り切った |
| 6 | ITを使った事務の自動化および効率化 |
組織内や関係会社間の業務依頼を、電話やファックスではなく、ウェブフォームやクラウドのファイルで受付ける仕組みを構築。 お客様満足度などを調べるオンラインアンケートのシステムを構築して集計を迅速化。紙実施に比べ大幅にコスト削減しました。 ブログ投稿 » アンケートの結果速報を毎日公開した、対面や電話での共有カルチャーが、突然変われる準備 |
| 7 | ITツールの操作説明および運用改善 |
メールサーバー管理、Google各種サービス,etc. 導入したITツールのマニュアルを見ても操作に困る方へ丁寧に何度でも説明。また組織全体でどう運用した方がよいか複数提案して、その後をフォローしました。 ITを活用して業務効率を上げたい組織の責任者と一緒に製品やサービスを選定。 ブログ投稿 » 使い慣れた電話、社員教育でデジタル移行 |
| 8 | マーケティング分析、費用対効果の測定 |
オンライン広告、雑誌広告、チラシ配布などにかけた費用が、どれだけ集客し売上につながったかを日々測定。効果が低いと判断すれば内容を変えるか終了・効果が高い場合はキャンペーン期間延長するなどのデータを責任者へ提供しました。 ブログ投稿 » 毎日結果を記録して分析できるキャンペーン |
| 9 | 検索連動型広告の運用 |
Google AdWords、Yahoo!広告(検索広告)の全身「Overture」 マリンスポーツ会社のサービスをリスティング広告管理、ウェブ予約を増やし電話予約業務を削減しました。そしてブログ運用でマーケティングを強化。 ブログ投稿 » リスティング広告のマメな運用管理とウェブ更新で売上アップ |
| 10 | 通販サイトの事務 |
楽天市場、Yahoo!ショッピングなどモールでの新規出店、お客様の電話対応、商品の発送業務。事務内容をヒントにウェブ改善し、売上アップやイメージアップを実現。「よくある質問」を随時更新して電話対応を減らしました。 ブログ投稿 » 通販のお客様対応もするウェブエンジニア |
| 11 | 店舗用のチラシ制作 |
店舗に陳列された商品の魅力を伝えるPOP作成、お客様へお渡しするチラシ・リーフレット・名刺の作成 ブログ投稿 » 緊張するチラシ作成では、数案作る |
| 12 | 雑誌などの広告制作 |
商品紹介で予約や購入へ誘導する広告、ウェブやSNSへ誘導する広告 広告効果を測定できる仕組みにして、広告内容の変更やウェブコンテンツを改良しました。 ブログ投稿 » 雑誌広告からオンラインへ誘導したあとも分析する |
| 13 | マーケティングと顧客管理システムの連携 |
お客様へ配信するメルマガの閲覧履歴をシステムへ登録し、営業パーソンが期待値を判断し電話したり、訪問時の話題に ブログ投稿 » メルマガの既読結果を知って的確に営業する |
※このイラストは、絵本作家の小川ナオさんに描いていただきました
Kijiの考えや趣味も見られるブログもぜひご覧ください。
最新投稿がわかるフィードを、ぜひご登録ください。
※Instagramやfacebookアカウントは、直接お会いした方と交換しています
※2011年9月まで投稿していたブログ「緑のコトリ」も一度ご覧ください。Movable Typeで構築しました