なぜタスクを忘れるか観察したら…

同じタスク忘れを繰り返す人は、自分が忙しいと思っている。

仕事の依頼や問い合わせが多い方が約束を決して忘れないのです。しかも『忙しい』とは言いません。
ですからKijiのような庶民は多忙になることはありません。
そこで仕事のチームメンバーがなぜタスクを忘れるのか観察しました。原因がわかれば防げるはず。

• 依頼される業務量がキャパオーバーしている
• 『まだ?』と言われることが多く、時間に追われている
• 業務を紙で紙に書いたりデジタル手帳を使っている

原因がわかっても対応策が続かない。

キャパオーバーだから能力技能が低いとは言い切れないのがわかりました。
スキルアップすればストレスが減るのは間違いありません。
優先順位がズレている場合もあって、マネージャーが世話すれば解決します。業務量の調整もマネージャーがすれば解消する。

タスク忘れはマネジメントで解決できるでしょう。
組織のマネジメントが機能せず悩んでいるなら、生成AIを使う価値があります。
経験者Kijiの意見ですけどね。

スキルアップ個人レッスン エンジニア きぢ