仲良く楽しく仕事したいよね。
従業員は目の前の仕事に一所懸命だ。
人手不足だろうが、就業時間が終わっていようが、とにかく最善を尽くす。
それでも、期限までに業務が終わらないことがある。
ストレスを感じイライラしたり、不機嫌になって心にもないことを言ってしまったり。
こんにちは。疲れたら寝る、器用ボンバー職人™きぢです。
ゆとりを持って仕事を進めたらいいんだよね。
それができずに、急いだり急かしたりしちゃう。
いったい誰のせいだ。
というより、仕組みが人の感情や言動をコントロールしちゃうかも。
だから、仕組みを変えてしまえ。
いったい誰が?
過去に仕組みを変えることをしたんだよね。
うまくいったり、いかなかったり。
うまくいかない理由は、業務手順を変えるのがイヤと思う人がいるとき。
「仕事増やすなよっ。今までのやり方でいいじゃん。覚えるの面倒くさいし」
その意見も参考に、変えない決断をする経営者や部門長がいる。
で、業務負荷はさがらず、働く人たちのイライラは消えないんだよ。
仕組みを変えるとき、経営者の決断とマネジメントはとっても大切。
先輩から何度も教わっています。
いち従業員だった僕には、役不足だったなぁ。
批判もたくさんあったなぁ。
だから今は、立場を変えて業務改善や仕組みを変えると決めたんだ。
きぢの自己紹介や実績は、コトリ工房デザイン部とはで公開しています。一度ご覧ください。
