目的達成へ向かいます。 目標も設定しながら、 日々作業もします。 通販サイトであれば、 注文件数を増やし、 売上を伸ばす目標があります。 資料請求などの ウェブお問い合わせ件数を増やすことを 目標にする企業や個人もいます。 これらの目標を達成できない事象があると 頭の片隅に置いて欲しいと考えています。 ここに紹介します。 例えば、1,000万円するダイヤモンドが 通販サイトで簡単に売れるでしょうか。 1万円のダイヤモンドネックレスは、 比較的簡単に売れるでしょう。 なぜか？値段です。 高額商品ほど、信頼が求められ、対面による営業が必要とされるから。 そして、高額商品ほど、 インターネットで検索する傾向が少ないのです。 ブランドのバッグや服は、 直接ショップへ行き、試着して購入します。 ネットで調べるのは、お店の場所なのです。 インターネットでほぼ検索されない商品やサービスがあり、 雑誌広告、チラシ、対面営業が必要なことがあるのです。 よく考えれば、わかることでもあります。 ひとに聞けば、気づくこともあります。 何でもウェブサイトにさせる発想は貧富で、間違っている。 人間の行動心理を知った上で、 マーケティング、営業しないと 目的達成から遠ざかるだけです。 コトリ工房デザイン部のウェブサイトは、 「この見せ方いいな」や「ここ、使いやすいね」と言われるよう 日々かなり小さな改善をしています。 時代が変わるように、ひとも変わります。 そして、行動心理も変わります。 写真や文章をちょっと変えるだけでも、 大きく変わったように感動を与えられる。 そんなことを考えながら、 僕はウェブサイト構築、運営のお手伝いをしています。]]>
