チャットの業務エラーを回避せよ

真剣にLINEチャットをするイメージ画像 AI生成

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省略が多く感覚を使うチャットをビジネスではなるべく使わない。

KijiはEメールで書くような文章をチャットでも書きます。
状況の背景を忘れてもいいように省いて書かないのです。仕事のエラーを防ぐために。

例えば次のようなやり取りはありません。
Kiji:これしときますか?(スクショ添付)
Aさん:はい。

あとで読み返したとき、内容の認識に3秒以内ではなく、30秒以上かかります。
これは僕にとって時間のロスなんです。

生成AIを使うことも想定したコミュニケーションをする。

時代にも合わせて、先ほどのやり取りはこうなります。
Kiji:年末年始休業のお知らせ投稿をしますか?前年を参考にして。
Aさん:はい。期間は12/31(火)から1/3(金)まで。12/24(火)までにホームページ掲載希望です。

このチャットは何をいつまでにするかはっきりして、マネージャーが読んで状況がわかり安心します。

感覚でやり取りできる才能を持つ方は省略した文章でもストレスなく仕事ができるようです。
でも不器用なKijiは、「これ」や「あれ」を読み取るのに時間がかかったり解釈を間違えてしまう。
そんなこともあるのでエラー回避を意識しながらコミュニケーションする日々です。

アナタの街のエンジニア きぢ
きじのイラスト

丁寧な会話をしていますか?

小鳥と植物の土型染め コトリ工房

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